Política de privacidad
App «Las Violetas» — Supermercados Las Violetas · Vigente desde octubre de 2026
La app «Las Violetas» sirve para consultar ofertas, promociones bancarias, sorteos y datos de las sucursales de Supermercados Las Violetas. Se puede usar sin crear una cuenta y sin ingresar nombre, correo ni teléfono. Se procesan identificadores técnicos y actividad de uso, como se explica a continuación.
Qué información se guarda
- Identificador de instalación: un código aleatorio generado por la app en tu teléfono. No contiene tu nombre, teléfono ni correo. Permite reconocer la misma instalación y asociar su actividad y participación.
- Token de notificaciones: el código que entregan Google o Apple para dirigir mensajes a tu instalación. En Android puede generarse antes de otorgar el permiso; solo enviamos avisos cuando las notificaciones están habilitadas.
- Número de sorteo: un número de participación asignado a tu instalación.
- Actividad y datos técnicos: sistema operativo (Android o iOS), versión de la app, fecha del último uso, ofertas vistas y notificaciones abiertas, asociados al identificador de instalación.
- Datos de conexión: las solicitudes incluyen la dirección IP, que el servidor procesa para entregar el servicio, limitar abusos y mantener registros técnicos. No usamos la IP para determinar tu ubicación.
La app no accede a tus contactos, fotos, ubicación, micrófono ni cámara, y no muestra publicidad de terceros.
Para qué se usa
- Enviarte las notificaciones de ofertas que aceptaste recibir.
- Asignarte un número para los sorteos y poder verificar a los ganadores.
- Saber, de forma agregada, cuántas personas usan la app y qué ofertas interesan más.
Con quién se comparte
No vendemos información personal. El servicio se aloja en infraestructura de Hostinger y utiliza Firebase Cloud Messaging y Firebase Installations (Google) para identificar instalaciones y entregar notificaciones. En iPhone también interviene el servicio de notificaciones de Apple. Estos proveedores procesan datos técnicos para prestar sus servicios; pueden hacerlo fuera de Argentina. No incorporamos redes de publicidad ni Google Analytics. Las comunicaciones con nuestro servidor y Firebase utilizan HTTPS/TLS.
Cómo dejar de recibir notificaciones o borrar tus datos
- Podés desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono.
- Desinstalar la app elimina sus datos locales, pero no borra automáticamente los registros ya almacenados en el servidor.
- Para pedir la eliminación de los datos asociados a tu instalación, escribí a contacto@sistemaswinter.com indicando tu número de sorteo, que figura en la sección «Sorteos» de la app.
Conservación de los datos
Conservamos los registros de instalación, actividad y participación mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener el número asignado y gestionar resultados de sorteos. No existe un borrado automático al desinstalar. Podés solicitar la eliminación de los registros asociados a tu instalación por el canal anterior; verificaremos la solicitud antes de procesarla. Los registros que deban conservarse para resolver reclamos o cumplir obligaciones aplicables se limitarán a esa finalidad.
Servicios externos
Si abrís la tienda online, mapas, redes sociales o WhatsApp, salís de la app hacia servicios con sus propias políticas de privacidad. La app no recibe los datos de tus compras, pagos o conversaciones en esos servicios.
Menores de edad
La app está dirigida a clientes de supermercado y no se diseña específicamente para niños. No solicita edad ni datos de identificación personal. Los identificadores y datos técnicos descritos arriba se procesan cuando se utiliza la app.
Contacto
Supermercados Las Violetas · Longchamps y Burzaco, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Desarrollo y soporte técnico: Sistemas Winter — contacto@sistemaswinter.com